Maîtriser l'entretien parent

De l'entre-nous à l'entre-tien...

Ce module ce veut pratique et théorique. L'utilisation d'une situation réelle va nous permettre d'approfondire, entre autres,  les notions de communication, négociation, gestion des émotions.

Durant cette journée vous apprendrez à préparer un entretien, anticiper les réactions des participants et leurs questionnements, préparer votre argumentaire, communiquer la difficulté que vous avez identifiée, accueillir les émotions et les réinvestir durant la séance.